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Derechos a su información de salud

Obtenga una copia electrónica o en papel de su registro médicopuede solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de su registro médico y otra información de salud que tengamos sobre usted. Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Para solicitar copias impresas de sus registros, visite https://beahealthhero.com/contact/.

Es posible que le cobremos una tarifa razonable basada en el costo. Para solicitar una copia digital del comprobante de vacunación, visite https://beahealthhero.com/who-we-serve/parents/#proof-of-vaccination.

Correcciones de sus registros médicos: You can ask us to correct health information about you that you think is incorrect or incomplete. Ask us how to do this. We may say “no” to your request, but we’ll tell you why in writing within 60 days.

Comunicaciones confidencialesPuede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa u oficina) o que le enviemos correo a una dirección diferente. Diremos “sí” a todas las solicitudes razonables.

LimitacionesPuede solicitarnos que no usemos ni compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos decir “no” si eso afectaría su atención.

Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información para fines de pago o nuestras operaciones con su aseguradora de salud. Diremos “sí” a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.

Obtenga una lista de aquellos con quienes hemos compartido informaciónpuede solicitar una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha que solicita, con quién la compartimos y por qué.

Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas sobre tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y otras divulgaciones determinadas (como las que usted nos haya pedido que hagamos). Le proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra dentro de los 12 meses.

Aviso de privacidadPuede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia impresa con prontitud.

Elija a alguien que actúe en su nombresi le ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presentar una quejaPuede quejarse si cree que hemos violado sus derechos comunicándose con nosotros utilizando la información que aparece en la última página. Puede presentar una queja enviando una carta al 320 First St. N, Suite 103, Jacksonville Beach, FL 32250, llamando al 1-844-728-2931 o visitando https://beahealthhero.com/contact/No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Tus opciones

Para determinada información de salud, puede indicarnos sus opciones sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, usted tiene el derecho y la opción de indicarnos que:

• Comparta información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención.
• Compartir información en una situación de socorro en caso de desastre
• Incluya su información en un directorio de hospitales

Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo si está inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad.

En estos casos nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

• Fines de marketing
• Venta de tu información
• La mayor parte del intercambio de notas de psicoterapia.
  

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo usamos o compartimos normalmente su información de salud?

Normalmente utilizamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras:

TratartePodemos utilizar tu información de salud y compartirla con otros profesionales que te estén tratando. Ejemplo: un médico que lo trata por una lesión le pregunta a otro médico sobre su estado de salud general.
Example: A doctor treating you for an injury asks another doctor about your overall health condition.

Dirigir nuestra organizaciónPodemos usar y compartir su información de salud para ejecutar nuestra práctica, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Ejemplo: utilizamos información de salud sobre usted para administrar su tratamiento y servicios.

Facturar por sus serviciosPodemos usar y compartir su información de salud para facturar y obtener pagos de planes de salud u otras entidades.
Ejemplo: Le damos información sobre usted a su plan de seguro médico para que pague sus servicios.

¿De qué otra manera podemos usar o compartir su información de salud?
Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, generalmente de manera que contribuyan al bien público, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayuda con cuestiones de seguridad y salud pública: Podemos compartir información de salud sobre usted para determinadas situaciones como:

• Previniendo enfermedades
• Ayudar con retiradas de productos
• Notificar reacciones adversas a los medicamentos.
• Denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
• Prevenir o reducir una amenaza grave a la salud o seguridad de cualquier persona.

InvestigarPodemos utilizar o compartir su información para investigaciones de salud.

Cumplir con la leycompartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo requieren, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si quiere comprobar que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidospodemos compartir información de salud sobre usted con organizaciones de obtención de órganos y tejidos.

Atender las solicitudes de compensación laboral, aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales: Podemos usar o compartir información de salud sobre usted:

• Podemos usar o compartir información de salud sobre usted:
• Para reclamos de compensación laboral
• Para fines de aplicación de la ley o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley.
• Con órganos de control de la salud para las actividades autorizadas por la ley
• Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.

Responder a demandas y acciones legales: Podemos compartir información de salud sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Nuestras responsabilidades

• Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida.
• Le informaremos de inmediato si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos seguir los deberes y prácticas de privacidad descritos en este aviso y entregarle una copia del mismo.
• No usaremos ni compartiremos su información de otra manera que no sea la descrita aquí a menos que nos indique que podemos hacerlo por escrito. Si nos dice que podemos, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Háganos saber por escrito si cambia de opinión.

Para obtener más información, consulte: http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Cambios a los términos de este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.
Este Aviso de prácticas de privacidad se aplica a las siguientes organizaciones.